Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Aedi en haar opdrachtgevers. Aedi is een studio voor software op maat en levert onder meer maatwerksoftware, websites, prototypes, advies, onderhoud en digitale producten.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Aedi: [Juridische naam], handelend onder de naam Aedi, gevestigd aan de Da Costakade 200A, 1053 XH Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Aedi een overeenkomst aangaat of daarover in onderhandeling is.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen Aedi en opdrachtgever op grond waarvan Aedi diensten of producten levert.

Diensten en producten: alle werkzaamheden en resultaten die Aedi levert, waaronder maatwerksoftware, websites, prototypes, advies, onderhoud en digitale producten.

Oplevering: het moment waarop Aedi een resultaat ter beschikking stelt of beschikbaar maakt aan opdrachtgever.

Schriftelijk: zowel op papier als per e-mail of via een ander overeengekomen digitaal kanaal.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Aedi, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen gelden alleen voor de overeenkomst waarvoor ze zijn gemaakt.

Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Aedi de toepasselijkheid daarvan schriftelijk heeft aanvaard.

Als een bepaling uit deze voorwaarden nietig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Aedi en opdrachtgever treden in dat geval in overleg over een vervangende bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

Offertes en aanbiedingen van Aedi zijn vrijblijvend en geldig gedurende [in te vullen, bijvoorbeeld 30] dagen, tenzij anders aangegeven. Een offerte is gebaseerd op de informatie die opdrachtgever op dat moment heeft verstrekt. Aedi mag de offerte aanpassen als deze informatie achteraf onjuist of onvolledig blijkt.

Genoemde prijzen en planningen in een offerte zijn een inschatting op basis van de op dat moment bekende wensen en uitgangspunten.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een offerte of aanbieding schriftelijk aanvaardt, of op het moment dat Aedi met de uitvoering begint met instemming van opdrachtgever.

Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht

Aedi voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Tenzij uitdrukkelijk een concreet resultaat is overeengekomen, betreft de opdracht een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

Genoemde termijnen en planningen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Bij dreigende vertraging informeren Aedi en opdrachtgever elkaar tijdig.

Aedi mag bij de uitvoering gebruikmaken van derden, zoals andere ontwikkelaars of leveranciers, wanneer dat voor een goede uitvoering nodig of wenselijk is.

Artikel 6 – Medewerking door opdrachtgever

Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, materialen en toegang die Aedi voor de uitvoering nodig heeft, tijdig en correct beschikbaar zijn. Ook geeft opdrachtgever tijdig feedback en neemt opdrachtgever tijdig benodigde beslissingen.

Wanneer opdrachtgever deze medewerking niet of niet tijdig verleent, kan dit gevolgen hebben voor de planning en de kosten. Eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan, kan Aedi in rekening brengen.

Artikel 7 – Oplevering en acceptatie

Na oplevering van een resultaat heeft opdrachtgever een periode van [in te vullen, bijvoorbeeld 14] dagen om het resultaat te testen en te beoordelen.

Het resultaat geldt als geaccepteerd wanneer opdrachtgever het binnen die periode niet schriftelijk en gemotiveerd afwijst, of wanneer opdrachtgever het resultaat in gebruik neemt voor normale doeleinden.

Kleine onvolkomenheden die het gebruik niet wezenlijk in de weg staan, vormen geen reden om acceptatie te weigeren. Aedi spant zich in om dergelijke punten binnen redelijke termijn op te lossen.

Artikel 8 – Wijzigingen en meerwerk

Wil opdrachtgever de inhoud of omvang van de opdracht wijzigen of uitbreiden nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, dan kan dit gevolgen hebben voor de planning en de prijs. Aedi voert dergelijk meerwerk uit en brengt dit in rekening na afstemming met opdrachtgever.

Artikel 9 – Prototypes, demo's en proof-of-concepts

Prototypes, demo's en proof-of-concepts zijn bedoeld om een idee te tonen, te onderzoeken of te valideren. Ze zijn niet bedoeld voor productiegebruik en kunnen onvolledig zijn op het gebied van functionaliteit, beveiliging, prestaties en stabiliteit.

Op dergelijke resultaten geeft Aedi geen garanties, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Wil opdrachtgever een prototype doorontwikkelen tot een productierijp product, dan worden daarover aparte afspraken gemaakt.

Artikel 10 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw en eventuele kosten van derden, tenzij anders vermeld.

Tenzij anders overeengekomen, betaalt opdrachtgever facturen binnen [in te vullen, bijvoorbeeld 14] dagen na factuurdatum. Aedi kan werken met (deel)facturen of termijnen, bijvoorbeeld een aanbetaling bij aanvang van de opdracht.

Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever in verzuim. Aedi mag dan de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen en de uitvoering van de opdracht opschorten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Aedi ontwikkelde resultaten berusten bij Aedi totdat opdrachtgever alles wat hij op grond van de overeenkomst verschuldigd is, volledig heeft betaald.

Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever het recht om het speciaal voor hem ontwikkelde resultaat te gebruiken voor het overeengekomen doel. Of opdrachtgever daarbij een gebruiksrecht (licentie) krijgt dan wel of de rechten worden overgedragen, wordt per opdracht schriftelijk vastgelegd.

Aedi behoudt de rechten op en de vrijheid om gebruik te maken van algemene componenten, bibliotheken, frameworks, methoden, kennis en vaardigheden die zij vooraf bezat of die van algemene aard zijn en niet specifiek voor opdrachtgever zijn ontwikkeld. Aedi kan deze ook voor andere opdrachtgevers blijven inzetten.

Te controleren: stem dit artikel af op hoe Aedi rechten wil regelen — bijvoorbeeld een gebruiksrecht versus volledige overdracht, en de positie van herbruikbare bouwstenen.

Artikel 12 – Software en materialen van derden

Bij de uitvoering van de opdracht kan gebruik worden gemaakt van software, bibliotheken of materialen van derden, waaronder opensourcesoftware. Op het gebruik daarvan zijn de licentievoorwaarden van de betreffende derde van toepassing. Opdrachtgever houdt zich aan die voorwaarden.

Aedi is niet verantwoordelijk voor de werking van software of diensten van derden en is niet aansprakelijk voor schade die daaruit voortvloeit.

Artikel 13 – Onderhoud en support

Onderhoud en support leveren we alleen wanneer dat afzonderlijk is overeengekomen, bijvoorbeeld in een onderhoudsovereenkomst of serviceafspraak. Daarin worden de omvang, de reactietijden en de vergoeding vastgelegd.

Zonder een dergelijke afspraak is Aedi na acceptatie van een resultaat niet verplicht tot het verrichten van onderhoud of het oplossen van problemen, behoudens eventuele afspraken over garantie.

Artikel 14 – Geheimhouding

Aedi en opdrachtgever houden vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen geheim en gebruiken die alleen voor het doel waarvoor zij is verstrekt. Deze verplichting blijft ook na afloop van de overeenkomst van kracht.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Aedi voor schade die voortvloeit uit of samenhangt met de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd. Bij opdrachten met een langere looptijd is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in de [in te vullen, bijvoorbeeld zes] maanden voorafgaand aan de schade is gefactureerd.

Aedi is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.

Deze beperkingen gelden niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Aedi.

Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken en bewaren van adequate back-ups van zijn gegevens.

Te controleren: de afdwingbaarheid van aansprakelijkheidsbeperkingen hangt af van de omstandigheden en van wie de opdrachtgever is (onderneming of consument). Laat dit artikel toetsen.

Artikel 16 – Overmacht

Wanneer Aedi haar verplichtingen niet kan nakomen door overmacht, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Aedi waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden gevergd, waaronder storingen of uitval bij toeleveranciers en hostingpartijen. Duurt de overmacht langer dan een redelijke termijn, dan kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen voor het deel dat nog niet is uitgevoerd.

Artikel 17 – Duur en beëindiging

Een overeenkomst voor een afgebakende opdracht eindigt zodra deze is uitgevoerd. Een doorlopende overeenkomst, zoals voor onderhoud, kan door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van [in te vullen, bijvoorbeeld één maand], tenzij anders is afgesproken.

Beide partijen kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen wanneer de andere partij een wezenlijke verplichting niet nakomt en dit niet binnen een redelijke termijn herstelt, of wanneer de andere partij in staat van faillissement of surseance van betaling komt te verkeren.

Artikel 18 – Privacy en verwerking van persoonsgegevens

Wanneer Aedi bij de uitvoering van de opdracht persoonsgegevens verwerkt namens opdrachtgever, maken partijen daarover afspraken in een verwerkersovereenkomst. Op de verwerking van persoonsgegevens door Aedi zelf is haar privacyverklaring van toepassing.

Artikel 19 – Klachten

Klachten over een geleverd resultaat of over de uitvoering van de opdracht meldt opdrachtgever zo snel mogelijk, en in elk geval binnen [in te vullen, bijvoorbeeld 14] dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Aedi en opdrachtgever zoeken vervolgens in goed overleg naar een oplossing.

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Aedi en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die partijen niet in onderling overleg kunnen oplossen, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.

Artikel 21 – Wijziging van de voorwaarden

Aedi kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie geldt voor nieuwe offertes en overeenkomsten en is te vinden op aedilabs.nl.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 14 juni 2026.

Contact

[Juridische naam] (Aedi) · Da Costakade 200A, 1053 XH Amsterdam · KvK: [KvK-nummer] · info@aedilabs.nl